Vorsorge – Proaktive IT-Wartung & Monitoring

Zuverlässige Vorsorge schafft Sicherheit und vermeidet Schäden: Mit regelmäßiger Pflege, Monitoring und Patchmanagement halten wir Ihre Systeme leistungsfähig und schließen Sicherheitslücken, bevor Angreifer sie nutzen. Mehrstufige Backups mit schneller Wiederherstellung minimieren Ausfallzeiten – Störungen erkennen und beheben wir frühzeitig, meist per Fernwartung, bei Bedarf österreichweit vor Ort.

"Zuverlässige Vorsorge schafft Sicherheit und vermeidet Schäden!"

Regelmäßige IT-Wartung für maximale Leistungsfähigkeit

Regelmäßige Wartung Ihrer IT-Systeme steigert die Leistungsfähigkeit und verhindert Ausfälle. Ergänzend überwachen wir die Kernfunktionen Ihres Netzwerks – im Problemfall wird automatisch ein Techniker benachrichtigt und startet sofort mit der Behebung.

Unsere Datensicherungskonzepte mit schneller Wiederherstellung minimieren Ausfallzeiten, sodass Ihre EDV rasch wieder einsatzbereit ist.

Durch Patchmanagement bleiben Ihre Systeme aktuell und Sicherheitslücken werden geschlossen, bevor Hacker sie ausnutzen können.

Ein ausgeklügeltes Monitoringsystem überwacht Ihre IT in Echtzeit, erkennt Fehler frühzeitig und ermöglicht schnelle Fernwartung – bei Bedarf auch mit Technikereinsatz vor Ort in ganz Österreich.

Die proaktive Wartung hat mehrere Vorteile

Kleine Fehler sollen nicht zu großen Fehlern werden, je früher reagiert wird, desto geringer der Aufwand.

Probleme werden beseitigt, bevor Sie sie bemerken oder gar Ihre Geschäftsprozesse behindert werden.

Wenn ein Vor-Ort-Einsatz notwendig ist, bleibt genug Zeit, um einen für Sie möglichst optimalen Termin zu wählen.

Wenn der Ernstfall eintritt: Was tun bei Ransomware?

CryptoLocker und Cryptowall sind Trojaner, die zur Kategorie „Ransomware" (von engl. ransom=Lösegeld) gehören. Erste Exemplare gab es bereits Ende der 1980er, starke Verbreitung seit 2013.
Sie machen Daten unbrauchbar (zB durch Umbenennen, Verschieben oder Verschlüsseln) und verlangen Lösegeld (zB in Form von Bitcoins) für die Wiederherstellung des brauchbaren Zustandes.
Allgemein wird empfohlen, das Lösegeld NICHT zu bezahlen
– weil die Erpresser oft das Lösegeld kassieren, ohne die Daten zu entschlüsseln
– weil dieser „Geschäftszweig" nicht gefördert werden sollte
Üblicherweise startet die Infektion mit einem Link in einem E-Mail mit verlockendem Text, zB: „Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, klicken sie hier". Nach dem Klick auf den Link lädt der Trojaner weitere Komponenten herunter und wird ausgeführt. Er verschlüsselt heimlich die lokal abgespeicherten Daten und/oder Daten auf Netzlaufwerken oder in Cloud-Diensten wie Dropbox, OneDrive u Co.

 

Derart verschlüsselte Daten können nach aktuellem Wissensstand meist nicht (mit vernünftigem Aufwand) wieder entschlüsselt werden, manchmal aber doch. Daher ist grob vereinfacht folgendes zu tun:
– Das Lösegeld nicht bezahlen
– Kontakt mit uns unter Tel. +43.1.7291071 aufnehmen
– wir beurteilen gemeinsam mit Ihnen die Lage und empfehlen die richtige Maßnahme, um die Daten zu retten

Es gibt keine Einzelmaßnahme, die 100%ig schützen kann. Wie so oft hilft aber eine Kombination aus mehreren Maßnahmen:

– Anwender schulen, zB wie man echte von gefälschten Mails unterscheidet
– Guten Virenschutz verwenden, zB unsere B-IT Clientprotection
– Guten SPAM-Filter einsetzen, zB unsere B-IT Mailprotection
– Lückenloses Einspielen und Prüfen von Sicherheitsupdates, zB über das B-IT Patchmanagement
– Einen Proxy für den Internetzugriff einrichten, zB den B-IT Webfilter
– Eine „Minimal Rights Policy" einführen (jeder Anwender darf nur genau das, was er zum Arbeiten braucht)
– Mehrstufiges Backup, wobei mindestens ein Datenstand offline – also für den Trojaner unerreichbar – sein soll, zB auf Bändern, Festplatten oder im B-IT Rechenzentrum („B-IT Onlinebackup")
(Diese Maßnahmen schützen übrigens nicht nur vor Ransomware sondern auch vor vielen anderen Bedrohungen und Gebrechen)

Wir setzen diese Maßnahmen für Sie rasch und günstig um!

Ihr Leben wird einfacher sein

Treten Sie mit uns in Kontakt und vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir bieten Ihnen folgende, einfache und unkomplizierte Möglichkeiten:

+43 1 7291071-0

info@b-it.com