Vorsorge
”Zuverlässige Vorsorge schafft Sicherheit und vermeidet Schäden!“
Regelmäßige Pflege und Wartung Ihrer IT Systeme optimiert die Leistungsfähigkeit und vermeidet Ausfälle. Diese Maßnahmen ergänzen wir durch die Überwachung der Kernfunktionen Ihres Netzwerks, im Problemfall wird ein Techniker automatisch benachrichtigt und beginnt umgehend mit der Fehlerbehebung.
Unsere modernen Datensicherungskonzepte mit schneller Wiederherstellung garantieren nach Ausfällen minimierte Auswirkungen, bereits nach kürzester Zeit können Sie ihre EDV wieder ungestört und vollständig nutzen.
Unser Patchmanagement hält Ihre Systeme auf dem aktuellen Stand und schließt Sicherheitslücken, bevor Hacker sie ausnützen können.
Unser ausgeklügeltes Monitoringsystem ermöglicht es uns, die Leistung Ihrer IT-Umgebung in Echtzeit zu überwachen. Dadurch sind wir in der Lage, potentielle Fehlerquellen und Probleme schon vorzeitig zu erkennen und meist per Fernwartung zu beheben. Falls notwendig können wir natürlich auch flächendeckend in ganz Österreich rasch einen Techniker vor Ort bei Ihnen einsetzen.
Die proaktive Wartung hat mehrere Vorteile:
- Kleine Fehler sollen nicht zu großen Fehlern werden, je früher reagiert wird, desto geringer der Aufwand.
- Probleme werden beseitigt, bevor Sie sie bemerken oder gar Ihre Geschäftsprozesse behindert werden.
- Wenn ein Vor-Ort-Einsatz notwendig ist, bleibt genug Zeit, um einen für Sie möglichst optimalen Termin zu wählen.
Rufen Sie uns an unter Tel. +43.1.7291071 und vereinbaren Sie eine kostenlose Erstberatung!
Bestimmt haben Sie in den Medien von "Ransomware" oder "Crypto-Trojanern" gehört!
Worum geht’s dabei eigentlich?
CryptoLocker und Cryptowall sind Trojaner, die zur Kategorie „Ransomware“ (von engl. ransom=Lösegeld) gehören. Erste Exemplare gab es bereits Ende der 1980er, starke Verbreitung seit 2013.
Sie machen Daten unbrauchbar (zB durch Umbenennen, Verschieben oder Verschlüsseln) und verlangen Lösegeld (zB in Form von Bitcoins) für die Wiederherstellung des brauchbaren Zustandes.
Allgemein wird empfohlen, das Lösegeld NICHT zu bezahlen
- weil die Erpresser oft das Lösegeld kassieren, ohne die Daten zu entschlüsseln
- weil dieser „Geschäftszweig“ nicht gefördert werden sollte
Was passiert genau?
Üblicherweise startet die Infektion mit einem Link in einem E-Mail mit verlockendem Text, zB: „Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, klicken sie hier“. Nach dem Klick auf den Link lädt der Trojaner weitere Komponenten herunter und wird ausgeführt. Er verschlüsselt heimlich die lokal abgespeicherten Daten und/oder Daten auf Netzlaufwerken oder in Cloud-Diensten wie Dropbox, OneDrive u Co.
Was tun, wenn’s passiert ist?
Derart verschlüsselte Daten können nach aktuellem Wissensstand meist nicht (mit vernünftigem Aufwand) wieder entschlüsselt werden, manchmal aber doch. Daher ist grob vereinfacht folgendes zu tun:
- Das Lösegeld nicht bezahlen
- Kontakt mit uns unter Tel. +43.1.7291071 aufnehmen
- wir beurteilen gemeinsam mit Ihnen die Lage und empfehlen die richtige Maßnahme, um die Daten zu retten
Kann man sich vorbeugend schützen?
Es gibt keine Einzelmaßnahme, die 100%ig schützen kann. Wie so oft hilft aber eine Kombination aus mehreren Maßnahmen:
- Anwender schulen, zB wie man echte von gefälschten Mails unterscheidet
- Guten Virenschutz verwenden, zB unsere B-IT Clientprotection
- Guten SPAM-Filter einsetzen, zB unsere B-IT Mailprotection
- Lückenloses Einspielen und Prüfen von Sicherheitsupdates, zB über das B-IT Patchmanagement
- Einen Proxy für den Internetzugriff einrichten, zB den B-IT Webfilter
- Eine „Minimal Rights Policy“ einführen (jeder Anwender darf nur genau das, was er zum Arbeiten braucht)
- Mehrstufiges Backup, wobei mindestens ein Datenstand offline - also für den Trojaner unerreichbar - sein soll, zB auf Bändern, Festplatten oder im B-IT Rechenzentrum ("B-IT Onlinebackup")
(Diese Maßnahmen schützen übrigens nicht nur vor Ransomware sondern auch vor vielen anderen Bedrohungen und Gebrechen)
Wir setzen diese Maßnahmen für Sie rasch und günstig um!
Rufen Sie uns an unter Tel. +43.1.7291071 und vereinbaren Sie eine kostenlose Erstberatung!
